購入方法
ご注文の流れ
※新型コロナウィルスの緊急事態宣言を受けて、現在休業しております。
低反発マットレスの受注・販売・発送も休止中です。ご了承ください。
【1】 ご注文商品を下記「商品購入フォーム」でお知らせください。（お電話でも受け付けております）
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【2】 ご注文確認メールをこちらから送ります。
お支払方法を「お振込」をご希望された場合は、同時に金額とお振込口座をお知らせします。
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【3】 指定銀行口座にお振込ください。
ご入金を確認後、発送準備をします。
（宅急便の代引きサービスをお選びになった場合はご不要です）
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【4】 通常ご入金から3～5日以内に商品を発送します。
お手元に届くのは1週間前後になります。
追って、納品書を別送します。領収書がご必要な場合は、同封いたしますので、ご注文時にお知らせください。
■ 送料について
送料は10,000円以上のご購入で無料。
10,000円以下の場合、
本州・四国・九州 660円
北海道・沖縄・離島 別途、個別にお知らせします。
宅配便（佐川急便）を利用します。
■ 代引手数料・ご注意
代引きでお支払いの場合は、代引き手数料がかかります。代引き手数料
商品合計金額が10,000円以下・・・330円
商品合計金額が30,000円まで・・・440円
商品合計金額が30,000円以上・・・660円
本州以外への代引き発送はできません。
申し訳ありませんが、銀行振り込みで代金をお振込ください。
ご注意
・銀行振込手数料は、お客様のご負担でお願いしています。
・こちらに注文メールを送ったのに2日以上経っても、確認メールが届かない場合はお手数ですがお電話ください。
■ 返品について よくお読みください
万が一届いた時点で、欠損などがございましたら至急ご連絡ください。お取替え手続きを行ないます(未使用品に限ります）。商品到着日より7日以内にメールあるいは電話にてご連絡いただいたもののみお受けいたします。それを過ぎますと、返品のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。その他のお客様都合の返品・交換は衛生上・安全上の理由により原則承っておりません。なにとぞご容赦ください。ご不明な点やどのサイズを買ったら良いか迷った場合は、お気軽にご相談ください。
お問い合わせ
ご購入に関してのご質問は、お気軽にご相談ください。サイズ選びに関してもワンちゃんの種類、体重、寝姿勢、病状など状況をお伺いし、適切なサイズをアドバイスさせていただきます。（安い商品ではありませんし、毎日使用するものです。ぜひお気軽にご連絡ください）
「うちのコはこのサイズで大丈夫かな？」
「いつから低反発にしたほうがいいの？」など・・・
●下記、お問合せフォームかお電話でお願いします ●電話 090-2404-4160 （月～土 10:00-19:00） ※日中は老犬介護の仕事をしているため、すぐに電話に出ることができない場合もございますが、メッセージを残していただければ必ず折り返しお電話いたします。
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